👜 1. Les sacs Rosavalo sont-ils en cuir véritable ?

Oui, la plupart des sacs Rosavalo sont fabriqués en cuir de vachette véritable , reconnu pour sa texture naturelle et sa robustesse.

Certains modèles proposent des versions plus légères et plus saisonnières en cuir végan haut de gamme ou en tissu de qualité

. La matière de chaque produit est clairement indiquée dans sa description.

🎨 2. Quelle est la différence entre les sacs en cuir et les sacs en tissu ?

sacs en cuir véritable

• Vieillir avec élégance au fil du temps
  
• Sont naturellement durables et résistants à l'eau
  
• Nécessité un entretien occasionnel du cuir
  

sacs en tissu

• Sont plus légers et plus faciles à nettoyer
  
• Parfait pour une utilisation quotidienne ou estivale
  
• Certains modèles sont dotés de revêtements hydrofuges.
  

Les deux types sont conçus pour répondre aux normes de qualité élevée de Rosavalo.

🌍 3. Où sont fabriqués les sacs Rosavalo ?

Les créations Rosavalo sont conçues par notre équipe de designers basés au Canada et fabriqués dans des ateliers certifiés à l'international, respectant les normes de qualité mondiales.

Chaque produit est soigneusement inspecté et contrôlé avant expédition.

💧 4. Les sacs sont-ils résistants à l'eau ?

Les sacs en cuir sont véritablement résistants à l'eau, mais pas totalement étanches ; nous vous recommandons de les tenir à l'écart des fortes pluies.

Nos collections en tissu comprennent des modèles avec revêtement déperlant , indiqués dans les détails du produit.

🧵 5. À quoi ressemble l'intérieur ?

Chaque sac Rosavalo est doté d'une doublure intérieure résistante .

Les grands modèles comportent des compartiments pour ordinateur portable, téléphone et portefeuille, tandis que les plus petits sont équipés d'une poche zippée pour les objets essentiels.

🔄 6. Que se passe-t-il si ma commande ne me plaît pas ?

Pas de souci ! Nous proposons une politique de retour et d'échange gratuit sous 30 jours .

Il vous suffit de retourner l'article dans son état d'origine dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement intégral ou un échange.

🚚 7. Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées sous 24 heures et livrées sous 6 à 12 jours ouvrés , selon votre lieu de résidence.

Vous pouvez suivre votre colis grâce à l'e-mail de confirmation reçu après votre achat.

🧽 8. Comment dois-je nettoyer et entretenir mon sac ?

Sacs en cuir :

• Essuyez délicatement avec un chiffon doux et humide.
  
• Évitez les produits de nettoyage chimiques.
  
• Appliquer un produit d'entretien pour cuir une fois par mois
  

Sacs en tissu :

• Peut être lavé à la main à l'eau tiède
  
• Lavage en machine à cycle délicat et à basse température si nécessaire